Vietnam Airlines bắt đầu thu phí hành lý xách tay quá tiêu chuẩn từ ngày 3/11

Từ ngày 3/11/2025, hành khách của Vietnam Airlines sẽ phải trả thêm phí nếu mang hành lý xách tay vượt quá quy định về trọng lượng, kích thước hoặc số lượng kiện hành lý. Mức thu tối thiểu là 600.000 đồng cho chặng nội địa và được điều chỉnh tùy theo hành trình quốc tế.

Quy định mới về hành lý xách tay của Vietnam Airlines

Theo thông báo của hãng, hành khách sẽ bị tính phí nếu vi phạm một trong ba điều kiện sau:

• Vượt trọng lượng tối đa:

  • 10 kg đối với hạng Phổ thông và Phổ thông đặc biệt

  • 18 kg đối với hạng Thương gia

• Mang nhiều hơn số kiện quy định:

  • 1 kiện hành lý + 1 phụ kiện cho hạng Phổ thông

  • 2 kiện hành lý + 1 phụ kiện cho hạng Thương gia

• Vượt kích thước tiêu chuẩn:

  • Kiện chính: 56 x 36 x 23 cm

  • Phụ kiện: 40 x 30 x 15 cm

Hành lý xách tay vượt quá giới hạn trên sẽ phải ký gửi bắt buộc hoặc nộp phí bổ sung tương đương với giá một kiện hành lý ký gửi (thậm chí có thể tính là kiện cồng kềnh nếu vượt cả trọng lượng và kích thước).

Mức phí và cách thanh toán

Mức giá hành lý quá cước trên hành trình nội địa được niêm yết từ 600.000 đồng/kiện, trong khi với các chặng quốc tế sẽ tính theo giá USD tùy khu vực bay.

Hành khách có thể thanh toán trực tiếp bằng thẻ tín dụng tại cửa ra máy bay nếu bị phát hiện hành lý vượt chuẩn trong quá trình kiểm tra tại cổng khởi hành.

Tiêu chuẩn hành lý xách tay miễn phí hiện hành

Vietnam Airlines vẫn duy trì chính sách hành lý xách tay miễn cước cho hành khách như sau:

• Hạng Thương gia: 2 kiện (tổng trọng lượng không quá 18 kg) + 1 phụ kiện.

• Hạng Phổ thông & Phổ thông đặc biệt: 1 kiện (tối đa 10 kg) + 1 phụ kiện.
  → Tổng trọng lượng tối đa 10 kg.

Đại diện hãng cho biết, quy định mới này được áp dụng nhằm đảm bảo an toàn khai thác, cân bằng tải trọng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Trong một số trường hợp, dù hành lý đạt tiêu chuẩn, hãng vẫn có thể yêu cầu hành khách ký gửi miễn phí nếu khoang hành lý trên cao đã đầy, đặc biệt là trên các chuyến bay bằng máy bay ATR72, vốn chỉ cho phép hành lý xách tay tối đa 7 kg.

Phản hồi từ hành khách và doanh nghiệp du lịch

Trên các diễn đàn du lịch và hàng không, nhiều hành khách cho biết quy định này không ảnh hưởng nhiều vì hầu hết vé Vietnam Airlines đã bao gồm hành lý ký gửi. Tuy nhiên, một số người thừa nhận thường mang “vượt chuẩn” khi bay chặng ngắn và trước đây “được linh hoạt bỏ qua”.

Đại diện một số công ty lữ hành, trong đó có bà Trần Thị Bảo Thu, cho biết đơn vị đã gửi thông báo tới khách hàng và đối tác để cập nhật kịp thời. “Thực tế, quy định kiểm soát hành lý xách tay nghiêm ngặt đã được nhiều hãng hàng không quốc tế áp dụng từ lâu”, bà nói.

So sánh tiêu chuẩn hành lý giữa các hãng hàng không

Hành khách cần lưu ý điều gì?

• Kiểm tra trọng lượng hành lý trước khi ra sân bay, tránh phát sinh phí không đáng có.

• Nên mua thêm hành lý ký gửi trước tại website hoặc đại lý, giá thường rẻ hơn so với mua tại sân bay.

• Tuân thủ đúng quy định về kích thước và số lượng kiện, kể cả phụ kiện (balo, túi laptop, túi xách tay).

• Nếu bay bằng máy bay ATR72 hoặc A321, nên chuẩn bị hành lý gọn nhẹ do khoang chứa hành lý hạn chế.

Việc Vietnam Airlines siết chặt quy định hành lý xách tay và bắt đầu thu phí quá tiêu chuẩn từ 3/11 là động thái nhằm chuẩn hóa quy trình khai thác, nâng cao chất lượng dịch vụ và an toàn chuyến bay.

Du khách khi bay cùng Vietnam Airlines trong thời gian tới nên chủ động sắp xếp hành lý hợp lý, đảm bảo hành trình thuận lợi và không phát sinh chi phí ngoài dự kiến.