Đại dịch COVID-19 ập tới như những “con sóng thần”, xoá đi thành quả 30 năm của du lịch Việt Nam, ngành du lịch Hà Nội cũng chịu chung những tác động to lớn ấy. Những “con sóng COVID” liên tiếp từ đầu năm 2020, qua 4 lần bùng phát đã bào mòn khả năng chống chọi của những người làm du lịch.

Du lịch phải thực hiện chủ trương giãn cách xã hội, thị trường khách Quốc tế đóng cửa, hoạt động kinh doanh bị ngừng trệ, các cơ sở lưu trú, các doanh nghiệp lữ hành dừng hoạt động, người làm du lịch không có việc làm. Một số người buộc phải chuyển đổi ngành nghề, một số đã rút hẳn khỏi thị trường.

Những tổn thất của ngành du lịch là rất lớn. Con số thống kê sơ bộ của Du lịch Hà Nội trong năm 2021 cho biết:

• Có tới trên 95% doanh nghiệp, đại lý lữ hành đóng cửa
• Công suất vận chuyển khách du lịch trung bình chỉ còn dưới 10%
• Công suất sử dụng phòng trung bình của khách sạn chỉ ước đạt trên 20%
• Nhân lực trong lĩnh vực lưu trú có việc làm đủ thời gian chỉ còn trên 26%

Ngành Kinh tế – Du lịch là đối tượng chịu tác động đầu tiên của đại dịch COVID-19 và chịu tác động sâu sắc, nặng nề nhất. Bởi những biện pháp giãn cách xã hội trên toàn cầu nhằm thực hiện mục tiêu ngăn chặn lây lan, phòng chống dịch đã tác động trực tiếp đến hoạt động du lịch.